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  • 實力雄厚

    富德生命人壽保險股份有限公司是一家全國性的專業壽險公司,成立于2002年3月4日,總部現位于深圳。股東由深圳市富德金融投資控股有限公司、深圳市國民投資發展有限公司等資金雄厚的企業構成。公司現注冊資本117.52億元,總資產超4700億元,是國內資本實力較強的壽險公司之一。

    公司遵從“內誠于心,外信于行”的經營理念,秉承“富及民眾,德行天下”的核心價值觀,緊跟市場脈搏,不斷求新、求變、求發展。

    富德生命人壽一直致力于科學前瞻的人才戰略,沉淀了大批業內外優秀的高端人才。公司經營管理團隊由業界知名壽險管理人才組成,有豐富的行業經驗和影響力。深諳市場規律、極具戰略眼光的管理人才和富有執行力的高素質員工是富德生命人壽專業化經營、穩健發展的有力保障。

    富德生命人壽建立了覆蓋全國重點省市區域的營銷網絡和多元化服務平臺,目前共擁有35家分公司,1000多個分支機構及其服務網點。

    產品豐富

    富德生命人壽致力于為社會不同人群提供包括人壽保險、年金保險、意外保險和健康保險在內的全方位風險保障解決方案。目前,公司在售產品種類豐富,通過個人營銷、銀郵代理、公司直銷、電子商務、電話銷售等多個渠道進行銷售,可為社會各個年齡、群體的不同客戶提供全面專業的保障與服務。

    投資高效

    富德生命人壽是一家持有全投資牌照的保險機構,公司一貫堅持價值投資理念,自2010年以來,歷年平均投資收益率高于行業平均水平,近年來堅持資產負債匹配管理原則,保持投資穩健性。

    合規經營

    恪守法律法規、監管規定、公司管理制度以及誠實守信的道德準則,是富德生命人壽合規經營的基石,也是公司管理層秉承的核心價值觀。公司倡導并推行以“誠實守信,令行禁止”為中心的合規文化,確立全員主動合規、合規人人有責、合規創造價值等理念,著力加強執行力建設和合規文化建設,培育全體員工和代理人的合規意識。

    服務卓越

    富德生命人壽通過覆蓋全國重點省市的服務網點、24小時95535客服熱線、全年無休的客戶服務活動、全方位多樣化的客戶健康增值服務以及差異化VIP尊享服務,與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁。把客戶滿意作為企業經營的試金石,將一切為了客戶的理念貫穿于企業整體運作之中,客戶導向的經營文化為富德生命人壽贏得了良好的社會口碑與客戶認同。

    公司積極探索電子化綠色金融,擁有業內先進的人臉識別、電子簽名技術,實現了從投保到理賠全流程E化服務體系。公司推出了“帶息理賠”服務舉措,并提供“1234”特色理賠服務,即“500元以下1天內給付、及時報案的住院客戶2天內探視、資料齊全的理賠客戶3天內給付、預付理賠客戶4天內賠款到家”。

    為滿足不同客戶需求,公司陸續推出微信理賠服務、移動理賠服務。客戶足不出戶便可在線申請,現場結案、實時支付,充分體現出富德生命人壽“以人為本,以客為尊”的服務理念。

    愛心立業

    富德生命人壽自成立至今,心系國家,積極履行企業社會責任,將愛播撒在神州大地。特別是近年來,公司積極響應“保險扶貧”的政策號召,通過長期公益工程“小海豚計劃”,持續聚焦留守兒童、貧困兒童、失親兒童,先后推出“天使小海豚”“守護小海豚”“陪伴小海豚”“夢想小海豚”,用愛助力“保險扶貧”。

    截至2020年,“小海豚計劃”累計舉辦活動890余場,受益兒童超9.7萬人,為超過5.07萬名兒童捐贈意外保險產品,總保險保額超20億元,累計捐贈1700余萬元愛心物資。“小海豚計劃”長期堅持、專一定位、用心回饋、積極探索,得到了業內外的廣泛關注及認可,已4次入選中國保險行業協會精準扶貧典型案例,共獲得17項媒體榮譽。未來,“小海豚計劃”將推出更多新成員,內涵更加豐富,為孩子們帶去快樂和關愛。

    榮譽滿滿

    自成立以來,富德生命人壽以強大的實力和綜合服務能力,收獲了行業內外諸多贊譽,品牌價值不斷提升。公司十度入選“亞洲品牌500強”,并先后獲得“亞洲十大公信力品牌”“亞洲壽險公司十強”“中國企業500強” “深圳市金融創新優秀獎”“中資人身險公司綜合競爭力排行榜10強” “改革開放40年中國自主品牌公眾滿意度調查TOP100”“金融消費者權益保護?優秀企業獎”“維護消費者權益-3.15滿意單位”“年度卓越理賠服務保險公司”“保險客戶服務先鋒獎”“精準扶貧先鋒機構”“保險脫貧攻堅獎”等諸多榮譽。

    近年來,在富德生命人壽的基礎上,富德產險、生命資產、富德香港資產、富德保險銷售等公司相繼設立開業。2015年,富德保險控股股份有限公司獲準成立,標志著公司正式進入集團化發展階段。

    面向未來,富德生命人壽制定了“全面進軍行業第一集團,打造一流的行業標桿型公司”的戰略目標,致力發展成為償付能力充足、業務結構合理、經營管理規范、盈利能力突出的壽險公司典范,為客戶、為員工、為股東、為社會創造價值。

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